12306电话(12306电话人工服务)

本文目录12306的人工服务怎么联系?12306人工客服服务时间?12306怎么人工订票?12306怎么没有人工客服啦?12306人工几点上班?12306人工客服工作时间?铁路12306人工客服如何?12360火车票官网有客服

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12306的人工服务怎么联系?

1.

首先打开手机“拨号键盘”,拨打“12306”客服。

2.

根据语音提示,按1号键(客运服务)

3.

根据智能人工语音提示,说出“人工客服”,即可连接人工客服专线。

4.

铁路部门热线电话95306、订票电话9510-5105

12306人工客服服务时间?

12306客服电话并不是24小时服务的,12306客服电话的服务时间为每天的7:00~23:00,您只有在此时间段内才能拨通该服务电话。

  12306全国统一订票电话:95105105

  所以要购票的旅客要选择在7:00~23:00这个时间拨打,订票的人比较多,如果拨打不通的旅客,可以多拨打几次。

  而12306网上订票时间为早上7点到晚上11点。晚上11点至第二天早上7点是12306系统维护时间,在维护时间内是不能订票跟改签的,只能查询或支付未完成的订单。

12306怎么人工订票?

12306人工订票的方法:

1、用户需要先在自己的手机上拨打12306这个电话号码。

2、接通了电话之后需要根据提示音先按数字1,然后再需要按数字0,这样就可以转到人工服务了。

3、然后跟客服人员可以说出你的要求,帮忙订票是需要客户提供自己的身份证,还有购票详细的信息,工作人员就会帮忙订票。

4、订票成功之后,电话的语音是会告诉用户具体的订单单号,这个订单单号需要准确的记录。

5、然后用户需要凭订票时候所使用的身份证以及电话语音所报出的订单单号,前往就近的车站,或者是客票代售点的窗口,就可以购买到自己所定的火车票了。

12306怎么没有人工客服啦?

12306是铁路的官方客服热线,很多小伙伴转不了人工,是因为没有正确知道人工服务的拨号键,方法如下:

1首先,我们在手机桌面点击打开电话。

2然后在拨号键里输入12306,进行拨号。

3进入电话后,点击中间的键盘。

4根据提示,按键0是人工服务。

5接着,拨号1业务咨询,拨号3是投诉建议,进入后即可成功转入人工服务。

12306人工几点上班?

12306客服电话的服务时间为每天的7:00~23:00

每天23点至次日6点期间,12306系统会进行数据整理和维护。

为配合各地政府落实疫情防控常态化措施,避免重复购票退票给旅客带来不便,自发售2021年2月12日(正月初一)车票起,铁路车票预售期调整为15天,即1月29日起售2021年2月12日(正月初一)车票。1月14日至1月28日,只发售2月11日(除夕)及以前的车票。

自1月14日起,旅客因行程改变需退票的,免收退票费的时间期限由原规定的开车前15天以上同比例调整为开车前8天(含当日)以上;7天及以内退票的,仍按48小时以上、48~24小时、24小时以内梯次退票收费规定执行。

12306人工客服工作时间?

一、12306人工服务时间每天的早上7点到晚上11点。

 二、12306电话订票办理只限于开车前4-60日(含购票当日)内的车票。

 三、遇到节假日或春运等购票的高峰时间拨打12306会出现提示服务繁忙或者打不进去的现象,不要急试着多

  只要在12306人工服务时八间即:早上7点到晚上11点拨打人工电话,都可以咨询问题。

铁路12306人工客服如何?

铁路12306人工客服服务态度很好,可以放心使用。为了更好地服务广大旅客,给旅客带来更便捷的服务,中国铁路总公司开通了12306网站,其中人工客服很受旅客欢迎,可以解答旅客提出的任何问题并帮助解决,如果旅客进行投诉,12306还可以记录下来并反馈给铁路相关部门,各相关部门将解决的办法通知你并征求你的意见。

12360火车票官网有客服吗?

12306火车票是有官网客服的。首先打通客服电话12306通话之后,按提示操作,1是客运服务,2是余票查询,3是订票,4是其他服务,自己点进去选择服务对象,一般不知道找哪个比较适合,可以选择人工服务,帮你解决一切事情,很方便,有时忙线中,很难接听到

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