本文目录12345是什么部门？12345电话是干什么的？12345不接会怎样？12345可以咨询什么？12345最怕被什么投诉？12345是什么部门？12345市民热线隶属于市政府办公厅（室）管理。萊垍頭條12345是各级人民政府建立的为民服务热线，老百姓也称呼其为市长热线。12345主要承担着人民群众在遇到各类民生问题时的电话接听
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12345是什么部门？
12345市民热线隶属于市政府办公厅（室）管理。萊垍頭條
12345是各级人民政府建立的为民服务热线，老百姓也称呼其为市长热线。12345主要承担着人民群众在遇到各类民生问题时的电话接听、转办、督办、回访等职责，是人民群众与各级人民政府之间的连心桥，为解决人民群众的一些急事、难事发挥了积极作用。頭條萊垍
12345的职责：垍頭條萊
1、宣传党和政府的方针政策，反映社情民意，协助领导处理社会热点、难点问题。萊垍頭條
2、负责受理群众对政府工作的批评、意见、建议和要求，反映重要社会问题和重大突发事件。萊垍頭條
3、负责受理协调解决群众在日常生活中遇到的困难和问题。垍頭條萊
4、对全市各区县（自治县、市）人民政府、市政府各部门及公共服务等单位公开电话工作进行检查、监督、指导。萊垍頭條
5、负责市长公开电话工作网络的建设发展。萊垍頭條
6、负责市长信箱工作和群众来信处理。萊垍頭條
12345电话是干什么的？
12345政务服务便民热线。萊垍頭條
12345它是指各个地市人民政府设立电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、和微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台，和提供“7×24小时”全天候人工服务。12345热线可以提高为民服务水平，推进依法行政，创新社会治理，维护自然人、法人和其他组织的合法权益。萊垍頭條
12345不接会怎样？
没有后果，不过不建议拒接。萊垍頭條
12345政务服务便民热线（简称12345热线），指各地市人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台，提供“7×24小时”全天候人工服务。頭條萊垍
12345服务热线一般用于：萊垍頭條
1、对行政职能职责、政策规定、办事流程和其他公共服务信息的咨询；萊垍頭條
2、对行政管理、社会管理、公共服务方面的投诉以及意见和建议；萊垍頭條
3、对行政职权范围内非紧急类管理、服务方面提出的求助；萊垍頭條
4、对公民、法人和其他组织危害群众生命财产安全、危害公共财产安全、影响经济社会发展的违法违规行为的举报。萊垍頭條
12345 可以咨询什么？
12345热线可以咨询企业和群众各类非紧急类咨询、求助、投诉、举报和意见建议等诉求。不受理须通过诉讼、仲裁、纪检监察、行政复议、政府信息公开等程序解决的事项和已进入信访渠道的事项，以及涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私和违反社会公序良俗的事项。頭條萊垍
12345最怕被什么投诉？
12345热线最怕群众乱投诉。萊垍頭條
这个是工作热线，不是那种客服类型的热线。 人家是帮你解决问题的，时间很紧迫的，你得确保你问的，或者咨询的问题，不是那种奇葩问提。 并且，服务态度肯定不能和你打联通，移动客服时候的服务态度那么好，因为他们每天遇到的，鸡毛蒜皮的小事太多了，看多了，知道怎么解决。 所以态度不重要，时间紧，能解决问题就行。垍頭條萊
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