项目现场管理人员岗位职责(现场管理人员岗位职责)

管理676 | 一般管理者,通常具备的9大能力,最后一个至关重要

作者:东海


上一章节我们详细阐述了基层的正确工作姿势是低头赶路;基层管理需具备相应的文字功底、精熟的专业技术、一定的沟通能力、简单的演讲能力等4项基本功,基层管理还有指导、培训、检查、奖励、惩罚等5个杀手锏,望能给致力于团队管理者一定的帮助。

接下来,本章节重点探讨一般管理者通常都应具备的9大能力

项目现场管理人员岗位职责(现场管理人员岗位职责)

一.通用能力

人的能力不是天生的,可以通过后天的训练和学习而提高。因此,要努力提升自己,提高自己的学习能力,来适应公司不断发展的需要,不然就只能被淘汰。

1.概念性技能

所谓概念性技能,是指全面、长远地思考整个企业的整体运作能力,越高层次的管理者对概念性的技能要求越高,包括计划、目标、重点、决策、组织等方面。

2.人际关系技能

同别人能够很好地处理好人际关系,为工作服务,包括与同事、上司、下属、客户合作、沟通的能力。

3.技术型技能

就是指专业知识、技术和经验,越是基层的管理者对技术型技能的要求越高。

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二.理解分解能力

理解是一种能力,分解更是如此。

1.理解能力

上司下达指令时要及时应答,聆听时要做记录,在接受指令时,要复述上司所讲的几个重点,有什么疑问马上就问,做到对指令的准确理解和领会。

2.分解能力

只有准确理解了指令,你所做的分解工作才是最正确的。

将上司下达的指令任务,进行有效分解,将之下达到每一个人、每一个阶段,并进行步骤化、程序化、流程化,以确保按时保质保量完成既定任务。

三.发掘解决能力

发掘问题、解决问题,是所有管理者必须面对的课题。

1.发掘能力

在问题未发生时,就有问题意识,事先做好预防问题发生的准备工作,这就完全可以将隐患消灭于萌芽状态。

2.解决能力

发掘问题,这只是第一步,重要的是如何彻底解决它。

解决问题时,有效的工作安排要注意以下几点:公平公开;目的明确;人尽其才;着眼长远考虑;保持必要的弹性。

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四.培训监管能力

1.培训能力

管理者必然渴望拥有一个实力坚强的工作团队,因此,培养优秀人才,也就成为管理者的重要任务。

前面已经说过,要培训员工一碗,那就得自己先有一锅。

要记住:员工的工作效率低下、方法不科学、责任心不强、缺乏工作的热情和积极性,缺乏创新精神和能力……这些都是基层管理者,没有对他们进行有效的指导和培训造成的。

2.监管能力

监督、检查,是所有管理者,对下属实施管理最基本的办法。

离开了监督、检查,你还如何去实施有效的指导;没有了监督、检查,你还如何去管理员工。因此,必要的监督、检查,对于管理者和被管理者来说,都是非常重要的事务。

五.专业技术能力

包括专业的知识、专业性问题的分析能力、专业工具和专业技术的纯熟程度。

由于各行各业的专业性都不尽相同,有时其原理甚至截然相反,所以,在此就不再做过多赘述。

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六.沟通协调能力

1.沟通能力

为了了解组织内部员工互动的状况,倾听员工心声,一个管理者需要具备良好的沟通能力,其中又以“善于倾听”最为重要。

尊重部属、仔细倾听、站在对方的立场看问题,要多进行换位思考。

惟有如此,才不至于让下属离心离德,或者不敢提出建设性的提议与需求,而管理者也可借由下属的认同感、理解程度及共鸣,得知自己的沟通技巧是否成功。

2.协调能力

管理者应该要能敏锐地觉察部属的情绪,并且建立疏通、宣泄的管道,切勿等到对立加深、矛盾扩大后,才急于着手处理与排解。

此外,管理者对于情节严重的冲突,或者可能会扩大对立面的矛盾事件,更要果决地加以排解。即使在状况不明、是非不清的时候,也应及时采取降温、冷却的手段,并且在了解情况后,立刻以妥善、有效的策略化解冲突。

只要把握消除矛盾的先发权和主动权,任何形式的对立都能迎刃而解。

七.规划整合能力

1.规划能力

管理者的规划能力,并非着眼于短期的策略规划,而是长期计划的制定。

换言之,卓越的管理者必须深谋远虑、有远见,不能目光如豆,只看得见现在而看不到未来,而且要适时让员工了解公司的远景,才不会让员工迷失方向。

2.整合能力

特别是进行决策规划时,更要能妥善运用整合能力,有效地利用部属的智慧与既有的资源,避免人力浪费。

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八.决策执行能力

1.决策能力

在民主时代,虽然有许多事情以集体决策为宜,但是管理者仍经常须独立决策,包括分派工作、人力协调、化解员工纷争等等,这都往往考验着管理者的决断能力。

2.执行能力

三分战略,七分执行。无论多好的决策,离开了执行,就是一堆废纸、一堆废话。

因此,作为管理人员,必须强化自身及团队的执行力,这才是业绩的王道。

九.驾驭统率能力

1.驾驭能力

有句话是这样说的:“一个领袖不会去建立一个企业,但是他会建立一个组织来建立企业。”根据这种说法,当一个管理者的先决条件,就是要有能力建立团队,才能进一步建构企业。但无论管理者的角色再怎么复杂多变,赢得员工的信任都是首要的条件。

2.统率能力

有了足够的驾驭能力,你才谈得上统率。如果你的员工对你的指令都爱搭不理的,根本谈不上驾驭,那你怎么率领他们去摧城拔寨?

项目现场管理人员岗位职责(现场管理人员岗位职责)

综上所述,本章节着重阐述了作为一般管理者,应当具备通常能力、理解分解能力、发掘解决能力、培训监管能力、专业技术能力、沟通协调能力、规划整合能力、决策执行能力、驾驭统率能力等9大能力

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