汽车索赔员好做吗(汽车索赔员的工作内容)

6月12日晚,河北廊坊市突降暴雨,此次暴雨导致廊坊三河市燕郊地区路面积水严重,部分地区水位已到成人腰部,造成严重城市内涝情况。

汽车索赔员好做吗(汽车索赔员的工作内容)

货车被路面积水浸泡

面对突发情况,平安产险河北分公司廊坊中支当晚紧急成立专岗处理小组;开通绿色理赔通道,减免气象证明,减免或后补其他部分理赔申请材料,简化业务手续和索赔单证,保证案件快速处理;紧急设置保全地,水淹四级以上直接送至保全地,缩短全损定损流程,提升处理时效。

狂风肆掠,暴雨倾盆,平安产险廊坊中支的快速应对,给客户们送来了一片温暖,数位查勘将士勇于担当,为客户们提供了专业又暖心的理赔服务。

6月14日,理赔员王赛接到了客户刘女士报案,因暴雨天气,车辆受淹严重。客户想到北京维修车辆,但因疫情原因,客户无法前往,内心焦急但不知如何处理。王赛了解到客户的困难,为客户及时申请绿色通道,安排拖车将客户车辆安全拖至北京对应的4S店。客户得知车辆安排妥当后,致电向理赔员王赛及平安产险廊坊中支表示内心感激之情。

快速的应对策略,简化的理赔流程,贴心的服务态度,平安产险廊坊中支将持续优化理赔模式,让客户享受“省时、省心、又省钱”的理赔服务。(陈玉洁)

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